Připravte si číslo objednávky nebo datum nákupu, model stroje, popis poruchy a datum, kdy se objevila.
Pořiďte fotografie nebo krátké video, které problém ukazují.
Pošlete hlášení e-mailem na biuro@swepcore.com nebo zavolejte na číslo +48 733 770 476 (denně 08:00-16:00). Můžete také napsat dopisem na adresu: SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polsko.
Uveďte adresu, kde stroj stojí. Hlášení potvrdíme a domluvíme se, zda oprava proběhne na místě, nebo v servisu SWEPCORE. Stroj na paletě neposíláte sami - vyzvedneme ho na naše náklady, proto počkejte, až se vám ozveme.