Preparare il numero d'ordine o la data di acquisto, il modello della macchina, la descrizione del guasto e la data in cui si è manifestato.
Scattare foto o girare un breve video che mostrino il problema.
Inviare la segnalazione via e-mail a biuro@swepcore.com o telefonare al numero +48 733 770 476 (tutti i giorni 08:00-16:00). È possibile anche scrivere per posta: SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polonia.
Indicare l'indirizzo in cui si trova la macchina. Confermeremo la segnalazione e concorderemo se la riparazione avverrà sul posto o presso l'assistenza SWEPCORE. La macchina spedita su pallet non va rispedita in autonomia - la ritiriamo a nostre spese, quindi è opportuno attendere il nostro contatto.