Versand und Zahlung

Der Verkäufer liefert Waren ausschließlich innerhalb Polens, aus dem SWEPCORE-Lager in Grzędzice: kleinere Waren als Kuriersendung, schwere Maschinen als Palettensendung. Die Lieferkosten sind im Warenkorb sichtbar, bevor der Kunde die Bestellung abgibt. Die Ware wird innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Gutschrift oder Bestätigung der Zahlung versandt. Hinzu kommt die Beförderungszeit, die bei der Lieferart im Warenkorb angegeben ist. Bezahlt werden kann per Banküberweisung (Vorkasse, in PLN, ohne Betragsgrenze) oder online: über Przelewy24, BLIK, mit Zahlungskarte, Apple Pay, Google Pay oder per SEPA-Überweisung.

Die definierten Begriffe (z. B. Kunde, Verbraucher, Unternehmer mit Verbraucherrechten, Unternehmer, Ware, Bestellung, Arbeitstag) haben die Bedeutung, die ihnen in den AGB gegeben wird (Link in der Fußzeile des Shops).

Zahlung

Jede Bestellung wird im Voraus, vor dem Versand der Ware, bezahlt. Der Shop bietet keine Zahlung bei Empfang der Ware (Nachnahme), keinen Zahlungsaufschub, keine Ratenzahlung und kein Leasing an.

Zahlungsarten, die für den jeweiligen Betrag oder die jeweilige Bestellwährung nicht verfügbar sind, werden an der Kasse des Shops nicht angezeigt. Bei Bestellungen in PLN über 55 000 PLN ist die Banküberweisung (Vorkasse) die einzige verfügbare Zahlungsart. Eine Bestellung in GBP kann ausschließlich mit Zahlungskarte (auch über Apple Pay und Google Pay) bezahlt werden und ist daher nur bis zum Gegenwert von 10 000 EUR möglich. Teurere Waren sind in PLN oder EUR zu bestellen.

Banküberweisung (Vorkasse)

• Der Kunde zahlt direkt auf das Geschäftskonto des Verkäufers, ohne Vermittler.
• Die Kontonummer erhält der Kunde in der E-Mail mit der Bestellbestätigung. Im Verwendungszweck der Überweisung ist die Bestellnummer anzugeben.
• Die Zahlungsfrist beträgt 7 Tage ab Abgabe der Bestellung. Zahlt der Kunde nicht innerhalb dieser Frist, kann der Verkäufer nach den in den AGB beschriebenen Regeln vom Vertrag zurücktreten.
• Der Verkäufer übergibt die Ware zum Versand nach Gutschrift der Zahlung auf seinem Konto.
• Wenn Rechtsvorschriften dies verlangen - z. B. Art. 19 des polnischen Gesetzes - Unternehmerrecht bei Zahlungen zwischen Unternehmern über 15 000 PLN oder die Vorschriften über das Split-Payment-Verfahren -, kann der Verkäufer die Zahlung per Überweisung verlangen, auch im Split-Payment-Verfahren.

Online-Zahlungen

Online-Zahlungen (Przelewy24, BLIK, Zahlungskarten, Apple Pay, Google Pay und SEPA-Überweisung) wickelt Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Niederlande, ab - ein von De Nederlandsche Bank, der niederländischen Zentralbank, beaufsichtigtes Zahlungsinstitut (nachfolgend: Zahlungsdienstleister).

• Der Verkäufer übergibt die Ware zum Versand, nachdem er vom Zahlungsdienstleister die Bestätigung der Zahlung erhalten hat.
• BLIK: Vor der Zahlung empfiehlt es sich, das tägliche BLIK-Limit in der App der eigenen Bank zu prüfen, denn dieses begrenzt den Zahlungsbetrag tatsächlich.
• Zahlungskarte: Es gelten auch die von der Bank des Kunden festgelegten Kartenlimits.
• SEPA-Überweisung: Der Kunde führt die Überweisung in Euro selbst anhand der vom Zahlungsdienstleister angegebenen Daten aus.

Bestellwährung

• Bestell- und Zahlungswährung ist die im Shop gewählte Währung: PLN, EUR oder GBP.
• Die Preise in EUR und GBP berechnet der Shop aus dem Preis in PLN nach dem im Shop hinterlegten Kurs. Verbindlich ist der Preis in der Bestellwährung, der in der Bestellübersicht vor Abgabe der Bestellung angezeigt wird.
• Die in jeder Währung verfügbaren Zahlungsarten sind in der Tabelle oben angegeben.

Rechnung und Kaufbeleg

• Ein Kunde, der in der Bestellung eine Steuernummer (NIP) angibt, erhält eine im Nationalen System für elektronische Rechnungen (KSeF) ausgestellte VAT-Rechnung. Die Rechnung ist im KSeF abrufbar, und ihre Visualisierung als PDF sendet der Verkäufer per E-Mail.
• Der Verbraucher erhält einen Kaufbeleg: einen Kassenbon oder auf Wunsch eine Rechnung als PDF per E-Mail. Eine Rechnung kann in den Anmerkungen zur Bestellung oder per E-Mail an biuro.swepcore@gmail.com angefordert werden.

Rückzahlung

Rückzahlungen, z. B. nach dem Widerruf des Vertrags oder nach Anerkennung einer Reklamation, nimmt der Verkäufer in der Bestellwährung und mit derselben Zahlungsart vor, die der Kunde verwendet hat, es sei denn, der Kunde stimmt ausdrücklich einer anderen Art zu, die für ihn mit keinen Kosten verbunden ist. Die Fristen für die Rückzahlung beschreiben die Seiten Widerrufsrecht sowie Reklamation und Garantie (Link in der Fußzeile des Shops).

Lieferung

Liefergebiet und Lieferart

• Der Verkäufer liefert Waren ausschließlich innerhalb Polens - auch dann, wenn die Bestellung in EUR oder GBP abgegeben wird.
• Die Ware wird aus dem SWEPCORE-Lager in Grzędzice versandt.
• Kleinere Waren werden als Kuriersendung befördert, schwere Maschinen, d. h. die meisten Maschinen im Angebot, als Palettensendung.

Lieferkosten

Die Lieferkosten werden im Warenkorb und in der Bestellübersicht angezeigt, bevor der Kunde die Bestellung abgibt. Der zu zahlende Gesamtbetrag umfasst den Preis der Waren inkl. MwSt. und die Lieferkosten.

Versandzeit

Der Verkäufer versendet die Ware innerhalb von 14 Arbeitstagen, gerechnet:

• bei Banküberweisung (Vorkasse) - ab Gutschrift der Zahlung auf dem Konto des Verkäufers,
• bei Online-Zahlung - ab Bestätigung der Zahlung durch den Zahlungsdienstleister.

Zur Versandzeit kommt die Beförderungszeit durch den Beförderer hinzu. Die voraussichtliche Beförderungszeit ist bei der Lieferart im Warenkorb und in der Bestellübersicht angegeben, bevor der Kunde die Bestellung abgibt.

Avisierung und Entladung der Palettensendung

• Der Umfang der Palettenlieferung, d. h. der Ort der Übergabe der Palette, die Entladung und das etwaige Hineintragen, ist bei der Lieferart im Warenkorb beschrieben, bevor der Kunde die Bestellung abgibt.
• Vor einer Palettenlieferung vereinbart der Verkäufer oder der Beförderer mit dem Kunden den Liefertermin (Avisierung). Deshalb ist in der Bestellung eine aktuelle Telefonnummer anzugeben. Die vor Abgabe der Bestellung angegebenen Lieferbedingungen ändern sich bei der Avisierung nicht.
• Wenn die Zufahrt oder die Entladung am Lieferort erschwert sein könnte, empfiehlt es sich, dies in den Anmerkungen zur Bestellung zu vermerken.
• Die schwerste Maschine im Angebot wiegt ca. 670 kg. Es empfiehlt sich, vorab zu planen, wie die Ware vom Übergabeort an den Einsatzort gebracht wird.

Wenn die Lieferung nicht zustande kommt

• Kommt die Lieferung aus Gründen, die beim Kunden liegen, nicht zustande, insbesondere wegen Abwesenheit an der Lieferadresse zu dem bei der Avisierung vereinbarten Termin oder wegen unberechtigter Verweigerung der Annahme der Sendung, vereinbart der Verkäufer mit dem Kunden eine erneute Lieferung.
• Die Kosten der erneuten Lieferung trägt dann der Kunde in der Höhe, die dem Verkäufer tatsächlich entstanden ist. Über diesen Betrag informiert der Verkäufer den Kunden vor dem erneuten Versand.
• Kommt die Lieferung aus anderen Gründen nicht zustande, z. B. durch Verschulden des Beförderers, ist die erneute Lieferung für den Kunden kostenlos. Berechtigt ist insbesondere die Verweigerung der Annahme einer deutlich beschädigten Sendung.
• Die Verweigerung der Annahme der Sendung ist keine Widerrufserklärung. Der Verbraucher und der Unternehmer mit Verbraucherrechten können eine solche Erklärung gesondert nach den auf der Seite Widerrufsrecht beschriebenen Regeln abgeben (Link in der Fußzeile des Shops).

Entgegennahme der Sendung und Transportschäden

• Bei der Entgegennahme empfiehlt es sich, den Zustand der Verpackung und der Ware in Anwesenheit des Kuriers oder Fahrers zu prüfen.
• Ist die Sendung beschädigt oder unvollständig, ist mit dem Beförderer ein Schadensprotokoll aufzunehmen, sind Fotos zu machen und ist der Verkäufer so schnell wie möglich zu benachrichtigen: biuro.swepcore@gmail.com, Tel. +48 733 770 476.
• Beschädigungen, die bei der Entgegennahme nicht erkennbar waren, sollten dem Verkäufer am besten innerhalb von 7 Tagen nach der Entgegennahme gemeldet werden. Das erleichtert dem Verkäufer die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Beförderer.
• Für den Verbraucher und den Unternehmer mit Verbraucherrechten sind die Prüfung der Sendung, das Schadensprotokoll und die Meldefrist lediglich eine Empfehlung und keine Voraussetzung für eine Reklamation. Ihr Fehlen schränkt die Rechte wegen Vertragswidrigkeit der Ware nicht ein, und das Protokoll erleichtert die schnelle Klärung der Angelegenheit mit dem Beförderer.
• Der Unternehmer prüft die Sendung bei der Entgegennahme und meldet Beschädigungen innerhalb einer kürzeren Frist nach den in den AGB beschriebenen Regeln (Bestimmungen für Unternehmer). Die Annahme einer Sendung mit sichtbarer Beschädigung ohne Schadensprotokoll oder eine verspätete Meldung kann die Haftung des Verkäufers für eine beim Transport entstandene Beschädigung ausschließen.
• Die Regeln für Reklamationen beschreibt die Seite Reklamation und Garantie (Link in der Fußzeile des Shops).

Rücknahme von Altgeräten bei der Lieferung

Bei der Lieferung eines neuen Geräts nimmt der Verkäufer am Lieferort unentgeltlich ein Altgerät gleicher Art zurück, das dieselben Funktionen erfüllt, in einer Menge, die die gekaufte Menge nicht übersteigt (Grundsatz 1:1). Wie die Rücknahme angemeldet wird, beschreibt die Seite Altgeräte und Batterien (Link in der Fußzeile des Shops).

Stand: 1. Oktober 2026.