Allmänna villkor för webbutiken SWEPCORE

§ 1. Allmänna bestämmelser

1. Villkoren fastställer reglerna för användning av Butiken, läggande av Beställningar, ingående och fullgörande av Avtal samt lämnande av reklamationer. De utgör sådana villkor som avses i art. 8 i den polska lagen av den 18 juli 2002 om tillhandahållande av elektroniska tjänster.
2. Butiken drivs av Säljaren. Säljarens uppgifter och kontaktvägar anges i § 3.
3. Villkoren finns kostnadsfritt tillgängliga i Butiken, även innan en Beställning läggs. De kan när som helst visas, skrivas ut och sparas på den egna enheten.
4. Villkoren kompletteras av sidorna: Leverans och betalning, Ångerrätt, Reklamationer och garanti, Integritetspolicy, Företagsuppgifter samt Uttjänt elutrustning och batterier. Länkar till dem finns i Butikens sidfot.

§ 2. Definitioner

1. Begrepp som i Villkoren skrivs med stor begynnelsebokstav har följande betydelse:
   • Säljaren - Piotr Wojtkiewicz, som bedriver enskild näringsverksamhet under firman SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen, registrerad i det polska centrala registret och informationssystemet för näringsverksamhet (CEIDG), skatteregistreringsnummer (NIP) 9551938238, statistiskt registreringsnummer (REGON) 320787831.
   • Butiken - webbutiken SWEPCORE, som drivs av Säljaren på adressen swepcore.com.
   • Kund - en fysisk person med full rättshandlingsförmåga, en juridisk person eller en organisatorisk enhet utan status som juridisk person som enligt lag har rättskapacitet, som använder Butiken eller lägger en Beställning. En Kund är en Konsument, en Näringsidkare med konsumenträttigheter eller en Näringsidkare.
   • Konsument - en fysisk person som ingår ett Avtal med Säljaren som inte har direkt samband med personens näringsverksamhet eller yrkesverksamhet (art. 22¹ i civillagen).
   • Näringsidkare med konsumenträttigheter - en fysisk person som ingår ett Avtal som har direkt samband med personens näringsverksamhet, när det av Avtalets innehåll framgår att Avtalet för personen inte har den yrkesmässiga karaktär som framför allt följer av föremålet för den näringsverksamhet som personen har registrerat i CEIDG eller i motsvarande register i det land där personen bedriver sin verksamhet (art. 7aa punkt 1 i lagen om konsumenträttigheter).
   • Näringsidkare - en Kund som varken är Konsument eller Näringsidkare med konsumenträttigheter, i synnerhet en juridisk person, en organisatorisk enhet utan status som juridisk person och en fysisk person som bedriver näringsverksamhet för vilken Avtalet har yrkesmässig karaktär.
   • Vara - en lös sak som erbjuds i Butiken, i synnerhet en städmaskin, tillsammans med den utrustning som beskrivs på produktsidan.
   • Avtal - ett avtal om försäljning av en Vara som ingås mellan Säljaren och Kunden på distans, via Butiken.
   • Beställning - en viljeförklaring från Kunden som lämnas via beställningsformuläret i Butiken och som direkt syftar till att ingå ett Avtal.
   • Konto - ett kostnadsfritt och frivilligt konto för Kunden i Butiken, skyddat med lösenord.
   • Arbetsdag - en dag från måndag till fredag, med undantag för allmänna helgdagar i Polen.
   • Villkoren - dessa allmänna villkor.
   • Civillagen - den polska lagen av den 23 april 1964 - civillagen (Kodeks cywilny) (Dz.U. 2026 poz. 795).
   • Lagen om konsumenträttigheter - den polska lagen av den 30 maj 2014 om konsumenträttigheter (Dz.U. 2026 poz. 1244).
2. Om det inte framgår av Avtalets innehåll om Avtalet har yrkesmässig karaktär för en Kund som bedriver enskild näringsverksamhet, kan Kunden senast när Avtalet ingås förklara om Avtalet har sådan karaktär för Kunden (art. 7aa punkt 2 i lagen om konsumenträttigheter). Enklast görs det i kommentarsfältet till Beställningen. Säljaren gör inte ingåendet av Avtalet beroende av att en sådan förklaring lämnas.
3. Om Kunden inte lämnar förklaringen enligt punkt 2 avgörs Avtalets karaktär av dess innehåll, i synnerhet av föremålet för Kundens verksamhet som har registrerats i CEIDG eller i motsvarande register i det land där Kunden bedriver sin verksamhet (art. 7aa punkt 1 i lagen om konsumenträttigheter). Vid tvekan behandlar Säljaren Kunden som en Näringsidkare med konsumenträttigheter.

§ 3. Säljarens uppgifter och kontakt

1. Säljare: SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen, skatteregistreringsnummer (NIP) 9551938238, momsregistreringsnummer (VAT-nummer) PL9551938238, statistiskt registreringsnummer (REGON) 320787831, registrerad i det polska centrala registret och informationssystemet för näringsverksamhet (CEIDG), som förs av den minister som ansvarar för ekonomiska frågor.
2. Säljaren kan kontaktas:
   • via e-post: biuro@swepcore.com,
   • per telefon: +48 733 770 476 (samtalsavgift enligt Kundens operatörs taxa),
   • skriftligen: SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen,
   • via kontaktformuläret i Butiken.
3. Säljarens öppettider: alla dagar 08:00-16:00 polsk tid. E-postmeddelanden och meddelanden via kontaktformuläret kan skickas när som helst.
4. Reklamationer och meddelanden om frånträde av Avtalet kan skickas till Säljarens postadress eller e-postadress enligt punkt 2.

§ 4. Elektroniska tjänster och tekniska krav

1. Säljaren tillhandahåller kostnadsfritt följande elektroniska tjänster i Butiken:
   • visning av Butiken och information om Varorna,
   • beställningsformuläret, även utan att ett Konto skapas (köp som gäst),
   • Kontot,
   • kontaktformuläret,
   • formuläret för frånträde av Avtalet.
2. Avtalet om visning av Butiken ingås när Kunden går in på Butikens webbplats och upphör när Kunden lämnar den. Avtalet om användning av beställningsformuläret, kontaktformuläret eller formuläret för frånträde av Avtalet ingås för en enda användning av formuläret. Det upphör när formuläret skickas eller när Kunden stänger det dessförinnan.
3. Avtalet om att föra ett Konto ingås på obestämd tid när Kontot skapas. Kunden kan när som helst och utan kostnad begära att Kontot raderas, via e-post eller skriftligen. Att Kontot raderas påverkar inte Beställningar som har lagts tidigare.
4. För att använda Butiken behövs: en enhet med internetuppkoppling, en aktuell webbläsare med JavaScript och cookies aktiverade samt en aktiv e-postadress.
5. Användningen av elektroniska tjänster är förenad med de risker som är typiska för internet, i synnerhet skadlig programvara, försök att komma åt uppgifter genom bedrägeri (nätfiske) och att obehöriga personer kommer över lösenordet till Kontot. Kunden bör använda aktuell programvara, inte dela lösenordet till Kontot med någon och kontrollera att Butiken används på rätt adress. Funktionerna hos och syftet med de cookies som Butiken sparar på Kundens enhet beskrivs på sidan Integritetspolicy (länk i Butikens sidfot).
6. Kunden lämnar sanningsenliga uppgifter i Butiken, lämnar inte ut lösenordet till Kontot till tredje part och tillhandahåller inte innehåll av olaglig karaktär.
7. Reklamationer som gäller elektroniska tjänster kan lämnas via e-post eller skriftligen till de uppgifter som anges i § 3. Säljaren svarar inom 14 dagar från det att reklamationen tagits emot, till Kundens e-postadress eller en annan adress som anges i reklamationen.

§ 5. Varor och priser

1. Beskrivning, parametrar, foton och utrustning för varje Vara anges på produktsidan i Butiken. Informationen om Varorna i Butiken är inte ett anbud, utan en inbjudan att ingå ett Avtal.
2. Priserna för Varorna är bruttopriser, det vill säga de inkluderar moms. Momssatsen och momsbeloppet för Beställningen visas i varukorgen och i sammanfattningen av Beställningen innan den läggs. Utöver bruttopriset kan Butiken, i informationssyfte för Näringsidkare, även visa nettopriset (exklusive moms). Bruttopriset visas alltid.
3. Butikens grundvaluta är polsk zloty (PLN). Kunden kan växla visningen av priserna till euro (EUR) eller brittiskt pund (GBP). Butiken räknar fram priserna i EUR och GBP utifrån priset i PLN enligt den mittkurs från Polens centralbank (Narodowy Bank Polski) som angetts i Butiken.
4. Avtalets och betalningens valuta är den valuta som Kunden lägger Beställningen i: PLN, EUR eller GBP. Bindande är priset i Beställningens valuta som visas i sammanfattningen av Beställningen omedelbart innan den läggs. En senare ändring av priset eller växelkursen gäller inte redan lagda Beställningar. Om Kunden betalar från ett konto eller med ett kort i en annan valuta fastställer Kundens bank det belopp som debiteras enligt sin egen växelkurs.
5. Till Varans pris kommer leveranskostnaden, om inte annat anges. Leveranskostnaden och det totala beloppet att betala visas i varukorgen och i sammanfattningen av Beställningen innan Kunden lägger den.
6. Om Butiken informerar om en prissänkning på en Vara anges bredvid det lägsta pris för denna Vara som gällde under 30 dagar före prissänkningen (art. 4 punkt 2 i den polska lagen om prisinformation för varor och tjänster).
7. Butiken publicerar inga omdömen om Varorna.
8. Butiken säljer Varor endast mot betalning av priset. Den erbjuder inte försäljning på avbetalning, leasing eller uthyrning.

§ 6. Läggande av Beställningar och ingående av Avtal

1. En Beställning kan läggas när som helst via beställningsformuläret i Butiken, utan att ett Konto skapas (som gäst) eller efter inloggning på Kontot.
2. För att lägga en Beställning gör Kunden följande:
   1. lägger valda Varor i varukorgen,
   2. anger de uppgifter som behövs för att genomföra Beställningen: för- och efternamn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer, och vid köp för ett företag även företagsnamn och skatteregistreringsnummer (NIP) eller, för ett företag utanför Polen, dess momsregistreringsnummer (t.ex. ett VAT-nummer inom EU),
   3. väljer leveranssätt och betalningssätt,
   4. kontrollerar sammanfattningen av Beställningen: Varorna och deras huvudsakliga egenskaper, priset, leveranskostnaden och det totala beloppet att betala,
   5. godkänner Villkoren,
   6. klickar på knappen ”Beställ med betalningsskyldighet”.
3. Senast i början av beställningsprocessen får Kunden information om vilka länder Butiken levererar Varor till (Polen, Tyskland, Frankrike, Italien, Sverige, Tjeckien, Slovakien och Storbritannien) samt om betalningssätten (banköverföring i förskott i PLN, EUR eller GBP, och upp till gränsen enligt § 7 punkt 2 även BLIK i PLN och betalkort i PLN, EUR eller GBP). Fram till dess att Kunden klickar på knappen enligt punkt 2 led 6 kan Kunden rätta uppgifter och ändra Beställningen.
4. Ett klick på knappen enligt punkt 2 led 6 innebär att Beställningen läggs med betalningsskyldighet.
5. Omedelbart efter att Beställningen har lagts skickar Butiken en automatisk bekräftelse på att Beställningen har tagits emot till Kundens e-postadress. Den innehåller uppgifter om Beställningen, totalpriset, leveranskostnaden och valt betalningssätt, och vid banköverföring även Säljarens bankkontonummer. Som bilagor (PDF) innehåller den Villkoren, informationen om ångerrätt med standardblanketten för utövande av ångerrätten samt sidorna Leverans och betalning och Reklamationer och garanti (med garantiåtagandet från SWEPCORE). Bekräftelsen på att Beställningen har tagits emot innebär inte att Beställningen har antagits för genomförande.
6. Säljaren antar Beställningen för genomförande eller vägrar att anta den utan dröjsmål, senast inom 2 Arbetsdagar från det att den lades, och informerar Kunden om detta via e-post. Avtalet ingås när Kunden tar emot e-postmeddelandet om att Beställningen har antagits för genomförande. Om Säljaren vägrar att anta Beställningen eller inte antar den inom denna frist upphör Beställningen att binda Kunden, och Säljaren betalar tillbaka mottagna betalningar till Kunden utan dröjsmål, senast inom 14 dagar.
7. E-postmeddelandet om att Beställningen har antagits för genomförande är en bekräftelse av det ingångna Avtalet på ett varaktigt medium. Den information som Kunden ska få innan Avtalet ingås, bland annat Villkoren och informationen om ångerrätt, får Kunden dessförinnan på ett varaktigt medium, i e-postmeddelandet enligt punkt 5.
8. Avtalet ingås på polska.
9. Om Kunden inte får e-postmeddelandet enligt punkt 5 eller punkt 6 bör Kunden kontrollera mappen för skräppost och därefter kontakta Säljaren.

§ 7. Betalningar

1. Betalningssätten, deras valutor och beloppsgränser beskrivs även på sidan Leverans och betalning (länk i Butikens sidfot). Kassan visar endast de betalningssätt som är tillgängliga för valutan och det totala beloppet för den aktuella Beställningen.
2. Kunden betalar i förskott, på ett av följande sätt:
   1. med banköverföring till Säljarens bankkonto (förskottsbetalning), i Beställningens valuta (PLN, EUR eller GBP), utan beloppsgräns. Kontonumret i IBAN-format och BIC-koden (SWIFT) för Säljarens bank anges i e-postmeddelandet med bekräftelsen på att Beställningen har tagits emot. En Kund utanför Polen betalar med en internationell överföring till samma konto. Säljarens konto förs i PLN: Säljarens bank växlar en inbetalning i EUR eller GBP till PLN, och kostnaden för denna växling betalas av Säljaren. Avgifter som tas ut av Kundens bank och av förmedlande banker betalas av Kunden - Beställningen är betald när hela beloppet för Beställningen, i Beställningens valuta, har kommit in på Säljarens konto;
   2. online, via betaltjänstleverantören Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederländerna (nedan: betaltjänstleverantören): med BLIK i PLN eller med betalkort i PLN, EUR eller GBP, även via Google Pay och Apple Pay, om Kundens enhet gör det möjligt. Onlinebetalning är tillgänglig när Beställningens totala belopp inklusive leveranskostnaden inte överstiger gränsen för den aktuella metoden och valutan som anges på sidan Leverans och betalning (BLIK - upp till 15 000,00 PLN, betalkort - upp till 40 000,00 PLN, 10 000 EUR eller 8 000 GBP). En dyrare Beställning betalar Kunden med banköverföring.
3. Betalningsfristen är 7 dagar från det att Beställningen lades. Vid onlinebetalning betalar Kunden på betaltjänstleverantörens webbplats omedelbart efter att Beställningen har lagts. Om en onlinebetalning misslyckas eller avbryts kan Kunden göra om den inom betalningsfristen, även med ett annat betalningssätt som är tillgängligt för denna Beställning, via länken i e-postmeddelandet med bekräftelsen på att Beställningen har tagits emot. Betalningsdag är den dag då beloppet krediteras Säljarens bankkonto, och vid onlinebetalning den dag då betaltjänstleverantören bekräftar betalningen.
4. Om Kunden inte betalar inom fristen enligt punkt 3 får Säljaren häva Avtalet (annullera Beställningen) och informerar Kunden om detta via e-post. Gentemot en Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter får Säljaren häva Avtalet först efter att en lämplig tilläggsfrist för betalning som angetts via e-post har löpt ut utan resultat (art. 491 i civillagen). Gentemot en Näringsidkare får Säljaren häva Avtalet utan att ange någon tilläggsfrist.
5. Säljaren lämnar Varan för avsändning när betalningen har bokförts på Säljarens bankkonto (banköverföring) eller när betaltjänstleverantören har bekräftat betalningen (onlinebetalning).
6. Om lagen kräver det, i synnerhet art. 19 i den polska företagarlagen (betalning mellan näringsidkare över 15 000 PLN via betalkonto) eller reglerna om delad betalning (split payment), får Säljaren kräva betalning genom överföring eller med delad betalning.
7. Butiken erbjuder inte betalning vid mottagandet eller betalning med senare förfallodag.
8. Återbetalningar, till exempel efter frånträde av Avtalet eller efter en godtagen reklamation, gör Säljaren med samma betalningssätt och i samma valuta som Kunden använde: vid banköverföring genom överföring till det bankkonto som Kunden betalade från, och vid onlinebetalning via betaltjänstleverantören, till det konto eller kort som användes för betalningen - om inte Kunden uttryckligen samtycker till ett annat sätt som inte medför några kostnader för Kunden. En Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter betalar inga avgifter i samband med återbetalningen, inte heller vid återbetalning till ett konto som förs utanför Polen.

§ 8. Leverans

1. Butiken levererar Varor till följande länder: Polen, Tyskland, Frankrike, Italien, Sverige, Tjeckien, Slovakien och Storbritannien. Till andra länder levererar Butiken inte.
2. Varorna skickas från Säljarens lager i Grzędzice: mindre Varor som budförsändelse, tunga maskiner som pallförsändelse. Vilket leveranssätt som är tillgängligt för en viss Beställning och vad det kostar ser Kunden i varukorgen innan Beställningen läggs.
3. Säljaren skickar Varan inom 14 Arbetsdagar från det att betalningen har bokförts (banköverföring) eller från det att betaltjänstleverantören har bekräftat betalningen (onlinebetalning). Den totala beräknade leveranstiden (avsändning och transport) för valt leveranssätt anges av Butiken vid detta leveranssätt i varukorgen och i sammanfattningen av Beställningen innan Kunden lägger den.
4. Närmare information om leveransen finns på sidan Leverans och betalning (länk i Butikens sidfot).

§ 9. Mottagande av försändelsen

1. Vid mottagandet bör Kunden eller en person som Kunden har befullmäktigat kontrollera att försändelsen och förpackningen inte är skadade, om möjligt i närvaro av transportföretaget.
2. Om försändelsen, i synnerhet en pallförsändelse, har spår av skada bör Kunden upprätta ett skadeprotokoll tillsammans med transportföretaget, ta foton och utan dröjsmål underrätta Säljaren via e-post eller telefon. Protokollet gör det lättare för Säljaren att framställa krav mot transportföretaget.
3. Skador som inte gick att upptäcka vid mottagandet bör helst anmälas till Säljaren inom 7 dagar från mottagandet. Det gör det lättare för Säljaren att framställa krav mot transportföretaget.
4. Gentemot en Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter är åtgärderna enligt punkt 1-3 endast rekommendationer. Om de inte vidtas eller om anmälan görs senare begränsas inte Kundens rättigheter, i synnerhet inte rättigheterna vid bristande avtalsenlighet hos Varan.
5. En Näringsidkares skyldigheter vid mottagandet av Varan, inklusive en kortare frist för att anmäla skador, anges i § 14 punkt 3-5.

§ 10. Fakturor och köpbevis

1. För en Kund som har angett skatteregistreringsnummer (NIP) eller ett utländskt momsregistreringsnummer i Beställningen utfärdar Säljaren en momsfaktura enligt de regler som följer av lagstiftningen om mervärdesskatt, i det polska nationella e-fakturasystemet (KSeF), om lagen kräver det. En visualisering av fakturan (PDF) skickar Säljaren via e-post.
2. En Konsument får ett köpbevis: ett kvitto eller, på begäran, en faktura i PDF-format som skickas via e-post.
3. Genom att lägga en Beställning godkänner Kunden att få fakturor i elektronisk form till den e-postadress som angetts i Beställningen.

§ 11. Frånträde av Avtalet

1. En Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter kan frånträda Avtalet inom 14 dagar utan att ange skäl (art. 27 i lagen om konsumenträttigheter). Fristen löper från den dag då Kunden eller en annan person än transportföretaget som Kunden har angett tog Varan i besittning.
2. Meddelandet om frånträde kan lämnas i valfri form, i synnerhet via e-post, skriftligen till Säljarens adress eller via onlineformuläret för frånträde i Butiken (länk i Butikens sidfot). För att fristen ska anses iakttagen räcker det att meddelandet skickas innan den löper ut. Säljaren bekräftar utan dröjsmål via e-post att meddelandet har tagits emot.
3. Säljaren betalar tillbaka alla mottagna betalningar, inklusive leveranskostnaden upp till kostnaden för det billigaste standardleveranssätt som Butiken erbjuder för denna Vara, utan dröjsmål, senast inom 14 dagar från det att meddelandet har tagits emot. Säljaren får vänta med återbetalningen tills Varan har tagits emot eller ett bevis på att den har skickats tillbaka har lämnats, beroende på vilket som inträffar först.
4. Kunden skickar tillbaka Varan eller överlämnar den till Säljaren inom 14 dagar från frånträdet och betalar den direkta kostnaden för att skicka tillbaka den, som uppskattas till maximalt cirka 2 100 PLN (inklusive moms) för varje maskin som skickas tillbaka som pallförsändelse (så mycket kan det kosta att skicka tillbaka den största maskinen i sortimentet). Kunden ansvarar för Varans minskade värde om Kunden har använt den på ett sätt som går utöver vad som är nödvändigt för att fastställa Varans art, egenskaper och funktion.
5. En Näringsidkare har inte ångerrätt enligt lagen om konsumenträttigheter. Den automatiska bekräftelsen på att meddelandet har tagits emot (punkt 2) innebär inte att Säljaren erkänner rätten att frånträda Avtalet för en Kund som inte har denna rätt. I sådant fall informerar Säljaren utan dröjsmål Kunden via e-post om att frånträdet är utan verkan.
6. Den fullständiga informationen om ångerrätt, den uppskattade kostnaden för att skicka tillbaka Varan, undantagen från ångerrätten och standardblanketten för utövande av ångerrätten finns på sidan Ångerrätt (länk i Butikens sidfot).

§ 12. Bristande avtalsenlighet hos Varan (Konsument och Näringsidkare med konsumenträttigheter)

1. Säljaren är skyldig att leverera en Vara som är avtalsenlig. Gentemot en Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter ansvarar Säljaren för bristande avtalsenlighet hos Varan som fanns när den levererades och som visar sig inom 2 år från den tidpunkten (kapitel 5a i lagen om konsumenträttigheter, art. 43a-43g). Om de bestämmelser i det land där Konsumenten har sin vanliga vistelseort som inte kan avtalas bort föreskriver en längre ansvarsperiod eller andra rättigheter som är förmånligare för Konsumenten, kan Konsumenten åberopa dem (§ 19 punkt 1).
2. Kunden kan i första hand kräva reparation eller utbyte av Varan, efter eget val, och i de fall som anges i lagen även prisavdrag eller hävning av Avtalet. Kostnaderna för reparation, utbyte och transport av Varan, även som pallförsändelse, betalas av Säljaren.
3. En reklamation kan lämnas via e-post till biuro@swepcore.com, skriftligen till Säljarens adress eller via kontaktformuläret i Butiken. Det är bra att beskriva den bristande avtalsenligheten, ange Beställningens nummer och bifoga foton. Kvitto eller faktura är inte ett villkor för att reklamationen ska tas emot.
4. Säljaren besvarar reklamationen inom 14 dagar från det att den tagits emot, via e-post eller skriftligen. Om Säljaren inte besvarar en Konsuments reklamation inom denna frist anses Säljaren ha godtagit den (art. 7a i lagen om konsumenträttigheter). Samma frist och samma följd av uteblivet svar tillämpar Säljaren gentemot en Näringsidkare med konsumenträttigheter.
5. De närmare reglerna för reklamationer beskrivs på sidan Reklamationer och garanti (länk i Butikens sidfot).

§ 13. Garanti från SWEPCORE

1. Säljaren lämnar en garanti på Varorna som gäller i 12 månader från den dag då Varan överlämnades. Garantigivare är Säljaren. Garantiservicen sköts av SWEPCORE. Garantin gäller i Polen, och garantireparationer utförs av SWEPCORE:s serviceavdelning i Polen.
2. Garantin gäller för varje Kund, även för en Näringsidkare.
3. Garantin påverkar inte Kundens rättigheter vid bristande avtalsenlighet hos Varan, som Kunden enligt lag har gentemot Säljaren och på Säljarens bekostnad.
4. Garantins omfattning, undantag och sättet att anmäla fel beskrivs i garantiåtagandet på sidan Reklamationer och garanti (länk i Butikens sidfot).

§ 14. Bestämmelser om Näringsidkare

1. Bestämmelserna i denna paragraf gäller endast Näringsidkare. De gäller inte Konsumenter eller Näringsidkare med konsumenträttigheter.
2. Säljarens ansvar för fel gentemot en Näringsidkare (art. 556-576 i civillagen) är uteslutet (art. 558 § 1 i civillagen). Uteslutningen gäller inte fel som Säljaren svikligen har förtigit (art. 558 § 2 i civillagen). En Näringsidkare har rätt till garantin från SWEPCORE enligt § 13.
3. Risken för att Varan av våda förstörs eller skadas övergår på Näringsidkaren när transportföretaget överlämnar Varan till Näringsidkaren på leveransadressen.
4. Vid mottagandet kontrollerar Näringsidkaren i närvaro av transportföretaget försändelsens skick och om möjligt även Varans skick. Skador och brister som är synliga utifrån beskriver Näringsidkaren i ett skadeprotokoll som upprättas tillsammans med transportföretaget innan försändelsen tas emot. Skador och brister som inte gick att upptäcka vid mottagandet anmäler Näringsidkaren till Säljaren via e-post, med foton, inom 3 dagar från mottagandet.
5. Om Näringsidkaren tar emot en försändelse med synlig skada utan skadeprotokoll eller inte anmäler en skada eller brist inom fristen enligt punkt 4 ansvarar Säljaren inte för denna skada eller brist. Detta påverkar inte garantin från SWEPCORE för fel som inte är transportskador.
6. Säljaren ansvarar inte gentemot en Näringsidkare för utebliven vinst. Säljarens ansvar gentemot en Näringsidkare enligt Avtalet är begränsat till det pris som betalats för den Vara som anspråket gäller.
7. Begränsningarna i punkt 5 och 6 gäller inte skada som vållats uppsåtligen, personskada eller ansvar för skada som orsakats av en farlig produkt (art. 449¹ och följande artiklar i civillagen).
8. På Avtal med en Näringsidkare tillämpas inte Näringsidkarens allmänna inköpsvillkor eller andra standardavtal, även om de åberopas i kommentarerna till Beställningen eller i ett beställningsdokument från Näringsidkarens inköpssystem, om inte Säljaren uttryckligen godkänner dem via e-post. Om Näringsidkaren lägger en Beställning med förbehåll om att egna standardavtal ska tillämpas får Säljaren vägra att anta Beställningen.
9. Följderna av att en Näringsidkare inte betalar priset i tid anges i § 7 punkt 4.

§ 15. Uttjänt elutrustning och batterier

1. Vid leverans av en ny Vara, i Polen och i övriga leveransländer, hämtar Säljaren kostnadsfritt, på leveransplatsen, uttjänt utrustning av samma typ som har haft samma funktioner, i en mängd som inte är större än den köpta (principen ”1 mot 1”). I Polen följer detta av art. 37 i den polska lagen av den 11 september 2015 om uttjänt elektrisk och elektronisk utrustning, och i ett annat leveransland - av lagstiftningen i det landet eller av Villkoren.
2. Önskemål om att lämna uttjänt utrustning ska anmälas i kommentarsfältet till Beställningen eller via e-post före leveransen, så att Säljaren kan ordna hämtningen.
3. Maskinleverantörens (BKF Sp. z o.o.) registreringsnummer i det polska BDO-registret: 000018553.
4. Information om insamlingsplatser för uttjänt utrustning, om betydelsen av symbolen med den överkorsade soptunnan och om hanteringen av uttjänta batterier och ackumulatorer finns på sidan Uttjänt elutrustning och batterier (länk i Butikens sidfot).

§ 16. Möjligheter att få reklamationer prövade och göra anspråk gällande utanför domstol

1. En Konsument kan använda möjligheter att få reklamationer prövade och göra anspråk gällande utanför domstol, i synnerhet:
   • medling eller den permanenta konsumentskiljedomstolen vid Handelsinspektionens regionala inspektorat i Szczecin (Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej w Szczecinie, wiih.pomorzezachodnie.pl),
   • kostnadsfri hjälp från en kommunal konsumentombudsman eller en konsumentombudsman på distriktsnivå.
2. Registret över organ som är behöriga att lösa konsumenttvister utanför domstol förs av den polska myndigheten för konkurrens- och konsumentskydd (UOKiK): polubowne.uokik.gov.pl.
3. Deltagande i ett sådant förfarande är frivilligt för båda parter. Säljaren har inte på förhand åtagit sig att delta i tvistlösning utanför domstol. Säljaren meddelar Konsumenten i svaret på reklamationen, på papper eller på ett annat varaktigt medium, om Säljaren samtycker till eller vägrar att delta (art. 32 i den polska lagen av den 23 september 2016 om alternativ tvistlösning i konsumentförhållanden).

§ 17. Personuppgifter

1. Personuppgiftsansvarig för Kundernas personuppgifter är Säljaren. Uppgifterna behandlas för att ingå och fullgöra Avtalet, föra Kontot, hantera korrespondens, fullgöra Säljarens rättsliga förpliktelser samt fastställa, göra gällande och försvara rättsliga anspråk.
2. Reglerna för behandlingen av uppgifter, bland annat mottagare av uppgifterna och Kundens rättigheter, beskrivs på sidan Integritetspolicy (länk i Butikens sidfot).

§ 18. Ändringar av Villkoren

1. Säljaren får ändra Villkoren endast av följande viktiga skäl:
   1. en ändring av lagstiftningen som påverkar Villkorens innehåll,
   2. ett beslut eller avgörande av en myndighet eller domstol som kräver att Villkoren ändras,
   3. en ändring av betalnings- eller leveranssätten,
   4. en ändring av omfattningen eller sättet att tillhandahålla elektroniska tjänster i Butiken, även av säkerhetsskäl,
   5. en ändring av Säljarens uppgifter.
2. De ändrade Villkoren gäller från den dag som anges när de publiceras. På Beställningar som har lagts före denna dag tillämpas Villkoren i den lydelse som gällde den dag då Beställningen lades.
3. Säljaren informerar Kunder som har ett Konto om ändringen av Villkoren via e-post minst 14 dagar innan den träder i kraft. En Kund som inte godtar ändringarna kan under denna tid radera Kontot, det vill säga säga upp avtalet om att föra Kontot.

§ 19. Tillämplig lag och domstolar

1. På Avtalen och Villkoren tillämpas polsk lag. Valet av polsk lag berövar inte Konsumenten det skydd som Konsumenten har enligt tvingande bestämmelser som inte kan avtalas bort och som gäller i det land där Konsumenten har sin vanliga vistelseort.
2. En Konsument kan väcka talan mot Säljaren vid domstol i Polen eller vid domstolen på den ort där Konsumenten har sin hemvist - i en annan medlemsstat i Europeiska unionen (art. 18 punkt 1 i Europaparlamentets och rådets förordning (EU) nr 1215/2012) eller i Storbritannien (avsnitt 15B i den brittiska lagen Civil Jurisdiction and Judgments Act 1982). Säljaren får väcka talan mot en Konsument endast vid domstol i den stat där Konsumenten har sin hemvist. I övrigt avgörs tvister med en Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter av den domstol som är behörig enligt de allmänna bestämmelserna, i synnerhet den polska civilprocesslagen och förordning (EU) nr 1215/2012.
3. Tvister med en Näringsidkare avgörs av den allmänna domstol som är behörig för orten där Säljaren har sitt säte.

§ 20. Slutbestämmelser

1. Villkoren utesluter eller begränsar inte de rättigheter för en Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter som följer av tvingande lagbestämmelser. Vid motstridighet tillämpas dessa bestämmelser.
2. I frågor som inte regleras i Villkoren tillämpas polsk lag, i synnerhet civillagen och lagen om konsumenträttigheter.
3. Villkoren gäller från och med den 16 oktober 2026.

Senast uppdaterad 16 oktober 2026.