Integritetspolicy

Denna policy förklarar hur vi behandlar personuppgifter om personer som handlar i Butiken SWEPCORE, skapar ett Konto i den, skriver till oss via kontaktformuläret eller e-post eller ringer oss, samt om personer som företräder Kunder som är företag och personer som i Beställningen anges som mottagare av Varan. Den beskriver också de cookies som används i Butiken. Uppgifter om företag som inte är fysiska personer är inte personuppgifter.

Begrepp som skrivs med stor begynnelsebokstav (Säljaren, Butiken, Kund, Konsument, Näringsidkare med konsumenträttigheter, Näringsidkare, Vara, Avtal, Beställning, Konto) har den betydelse som anges i Allmänna villkor (länk i Butikens sidfot). GDPR avser Europaparlamentets och rådets förordning (EU) 2016/679 av den 27 april 2016 (allmän dataskyddsförordning).

I korthet

• Personuppgiftsansvarig är SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen (avsnitt 1).
• Vi använder uppgifterna för att genomföra Beställningar, föra Konton, redovisa skatter, hantera reklamationer, garantiärenden och frånträden av Avtal samt för att besvara meddelanden (avsnitt 3).
• Det går att handla utan att skapa ett Konto.
• Vi gör ingen profilering, fattar inga automatiserade beslut och har inget nyhetsbrev (avsnitt 8 och 10).
• Utan ditt samtycke sparar vi endast cookies som är nödvändiga för att Butiken ska fungera (avsnitt 9).
• I frågor om personuppgifter skriver du till biuro.swepcore@gmail.com (avsnitt 7).

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för dina personuppgifter är Säljaren: Piotr Wojtkiewicz, som bedriver enskild näringsverksamhet under firman SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, registrerad i det polska centrala registret och informationssystemet för näringsverksamhet (CEIDG), nedan: Säljaren eller ”vi”.

• Adress: ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen
• Skatteregistreringsnummer (NIP): 9551938238, statistiskt registreringsnummer (REGON): 320787831
• E-post: biuro.swepcore@gmail.com
• Telefon: +48 733 770 476 (alla dagar 08:00-16:00)

Vi har inte utsett något dataskyddsombud. I alla frågor som rör personuppgifter kontaktar du oss direkt.

2. Vilka uppgifter vi behandlar och var vi får dem ifrån

Vi får uppgifterna från dig: när du lägger en Beställning, skapar ett Konto, fyller i ett formulär i Butiken, skriver till oss eller ringer. Det gäller:

• för- och efternamn, faktureringsadress och leveransadress, e-postadress, telefonnummer;
• vid köp för ett företag: företagsnamn och skatteregistreringsnummer (NIP);
• uppgifter om Beställningen: köpta Varor, priser, valt leverans- och betalningssätt, status för Beställningen och betalningen;
• inloggningsuppgifter till Kontot, om du skapar ett;
• innehållet i korrespondens samt uppgifter som lämnats i en reklamation, en garantianmälan eller ett meddelande om frånträde av Avtalet;
• information som sparas i cookies (avsnitt 9).

Om en annan person eller ett företag har lagt Beställningen för din räkning (t.ex. din arbetsgivare eller någon som har beställt en Vara med leverans till dig) har vi fått dina uppgifter - för- och efternamn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress - från den personen eller det företaget.

3. Ändamål, rättslig grund och lagringstid

3.1 Beställning och Avtal (även köp utan Konto)

• Ändamål: att ta emot och genomföra Beställningen, det vill säga att ingå och fullgöra Avtalet: kontakt om Beställningen, mottagande av betalning, förberedelse och leverans av Varan, utskick av bekräftelser via e-post.
• Rättslig grund: art. 6.1 b GDPR - behandlingen är nödvändig för att ingå och fullgöra Avtalet. Om du lägger en Beställning för en annan Kunds räkning (t.ex. som anställd eller ombud för ett företag) behandlar vi dina kontaktuppgifter med stöd av art. 6.1 f GDPR - vårt berättigade intresse är att kunna ha kontakt om denna Kunds Beställning. Om Kunden har angett dig som mottagare av Varan behandlar vi dina uppgifter på samma grund - vårt berättigade intresse är att leverera Varan till den angivna adressen.
• Lagringstid: tills Avtalet har fullgjorts och därefter tills anspråk preskriberas (avsnitt 3.7). Uppgifter från fakturor och andra skattedokument sparar vi till slutet av perioden i avsnitt 3.3, om den slutar senare.

3.2 Konto (frivilligt)

• Ändamål: att skapa och föra ett Konto i Butiken (inloggning, sparade adresser, översikt över Beställningar). Ett Konto behövs inte för att lägga en Beställning.
• Rättslig grund: art. 6.1 b GDPR - avtalet om att föra Kontot, som ingås när Kontot skapas enligt Allmänna villkor.
• Lagringstid: tills Kontot raderas. Du kan när som helst begära att det raderas genom att skriva till biuro.swepcore@gmail.com eller skicka ett brev till adressen i avsnitt 1. Uppgifter om Beställningar som lagts från Kontot sparar vi vidare under de perioder som anges i avsnitt 3.3 och 3.7, eftersom rätten till radering inte omfattar uppgifter som behövs för att fullgöra en rättslig förpliktelse (art. 17.3 b GDPR).

3.3 Bokföring och skatter

• Ändamål: att utfärda en faktura eller ett annat köpbevis, föra skatteregister och redovisa skatter.
• Rättslig grund: art. 6.1 c GDPR - en rättslig förpliktelse enligt skattelagstiftningen, särskilt den polska mervärdesskattelagen och den polska skatteförfarandelagen (Ordynacja podatkowa).
• Lagringstid: 5 år, räknat från slutet av det kalenderår då fristen för betalning av skatten löpte ut (art. 70 § 1 och art. 86 § 1 i skatteförfarandelagen, art. 112 i mervärdesskattelagen). Exempel: dokument som gäller försäljning i oktober 2026 sparar vi till och med den 31 december 2031.

3.4 Reklamationer och garanti

• Ändamål: att ta emot och pröva reklamationer vid bristande avtalsenlighet hos Varan, hantera anmälningar enligt garantin från SWEPCORE (inklusive reparation eller utbyte av Varan) och lämna svar.
• Rättslig grund: art. 6.1 b GDPR (fullgörande av Avtalet och åtaganden enligt garantin) och art. 6.1 c GDPR (skyldigheter enligt lagen om konsumenträttigheter, bland annat att besvara en Konsuments reklamation inom 14 dagar - art. 7a).
• Lagringstid: tills ärendet är avslutat och därefter tills anspråk preskriberas (avsnitt 3.7).

Reglerna för att lämna reklamationer och använda garantin beskrivs på sidan Reklamationer och garanti (länk i Butikens sidfot).

3.5 Frånträde av Avtalet

• Ändamål: att ta emot ett meddelande om frånträde av Avtalet (även om det lämnas via formuläret i Butiken), bekräfta att det har tagits emot, ta emot den returnerade Varan och betala tillbaka betalningen.
• Rättslig grund: art. 6.1 b GDPR och art. 6.1 c GDPR (skyldigheter enligt lagen om konsumenträttigheter, bland annat art. 30 och art. 32).
• Lagringstid: tills frånträdet har reglerats och därefter tills anspråk preskriberas (avsnitt 3.7). Uppgifter från skattedokument som gäller återbetalningen sparar vi till slutet av perioden i avsnitt 3.3, om den slutar senare.

Reglerna för ångerrätten beskrivs på sidan Ångerrätt (länk i Butikens sidfot).

3.6 Kontaktformulär och korrespondens

• Ändamål: att besvara ditt meddelande som skickats via kontaktformuläret, via e-post eller lämnats per telefon.
• Rättslig grund: när du frågar om erbjudandet eller om en Beställning - art. 6.1 b GDPR (åtgärder som vidtas på din begäran innan Avtalet ingås eller medan det fullgörs); i övriga ärenden - art. 6.1 f GDPR, och vårt berättigade intresse är att besvara korrespondens. Att skicka ett meddelande kräver inget samtycke.
• Lagringstid: tills ärendet är avslutat. Om meddelandet gäller en Beställning eller en reklamation sparar vi det lika länge som uppgifterna om denna Beställning (avsnitt 3.1).

3.7 Fastställande, utövande och försvar av rättsliga anspråk

• Ändamål: att fastställa, göra gällande och försvara anspråk som har samband med Avtalet, garantin eller korrespondensen.
• Rättslig grund: art. 6.1 f GDPR - vårt berättigade intresse är att kunna göra anspråk gällande och försvara oss mot dem.
• Lagringstid: tills preskriptionstiden löper ut: 6 år - den allmänna preskriptionstiden, som bland annat gäller Konsumenters anspråk mot Säljaren (art. 118 i civillagen); 3 år - anspråk som har samband med näringsverksamhet; 2 år - våra anspråk på betalning av priset (art. 554 i civillagen). Var och en av dessa frister löper ut den sista dagen i ett kalenderår (art. 118 i civillagen).

3.8 Cookies

• Ändamål: att se till att Butiken fungerar (varukorg, inloggning, beställning, att ditt val i cookiebannern sparas) och, med ditt samtycke, även bekvämlighetsfunktioner.
• Rättslig grund: nödvändiga cookies - art. 399 punkt 3 i den polska lagen av den 12 juli 2024 om elektronisk kommunikation (utan samtycke), och i fråga om personuppgifter art. 6.1 b GDPR (tillhandahållande av den tjänst som du använder); övriga cookies - ditt samtycke (art. 399 punkt 1 i lagen om elektronisk kommunikation och art. 6.1 a GDPR).
• Lagringstid: lagringstiden för varje cookie anges i tabellen i avsnitt 9.2. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke (avsnitt 9.4).

4. Måste du lämna uppgifter

Det är frivilligt att lämna uppgifter, men utan vissa av dem kan vi inte ingå eller fullgöra Avtalet:

• för- och efternamn, leveransadress, e-postadress och telefonnummer behövs för att ingå och fullgöra Avtalet - utan dem kan vi inte genomföra Beställningen;
• företagsnamn och skatteregistreringsnummer (NIP) behövs för att utfärda en faktura till ett företag - det krävs enligt reglerna om mervärdesskatt;
• e-postadress eller telefonnummer behövs för att vi ska kunna besvara ditt meddelande;
• ett Konto och samtycke till frivilliga cookies behövs inte för att handla.

5. Vem vi lämnar ut uppgifter till

5.1 Personuppgiftsbiträden som behandlar uppgifter för vår räkning

De behandlar uppgifter endast på våra instruktioner, på grundval av ett personuppgiftsbiträdesavtal (art. 28 GDPR):

• leverantören av webbhotell - creoline GmbH, Bergstraße 9a, 48341 Altenberge, Tyskland - driver de servrar där Butiken och dess databas körs (servrar inom Europeiska unionen);
• leverantören av e-posttjänster - hanterar Butikens e-postlåda och utskicket av meddelanden från Butiken, t.ex. bekräftelser av Beställningar;
• den redovisningsbyrå som sköter vår bokföring;
• det företag som på vårt uppdrag implementerar och sköter Butiken tekniskt.

5.2 Självständigt personuppgiftsansvariga

De använder uppgifterna för egna ändamål, enligt de regler som beskrivs i deras integritetspolicyer:

• betaltjänstleverantören för onlinebetalningar - Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederländerna. Vi lämnar till betaltjänstleverantören de uppgifter som behövs för att genomföra betalningen och eventuellt betala tillbaka den, när du väljer onlinebetalning (metoderna beskrivs på sidan Leverans och betalning, länk i Butikens sidfot). Betaltjänstleverantören behandlar dessa uppgifter som självständigt personuppgiftsansvarig, enligt de regler som beskrivs i dess integritetsmeddelande. Vid banköverföring till vårt konto deltar betaltjänstleverantören inte;
• transportföretaget (budfirma eller transportör av pallförsändelser) som levererar Varan. Till transportföretaget lämnar vi för- och efternamn eller företagsnamn, leveransadress, telefonnummer och e-postadress;
• myndigheter, t.ex. skattemyndigheter och domstolar, när lagen kräver det. Fakturor till företag utfärdar vi i det polska nationella e-fakturasystemet (KSeF).

På din begäran anger vi vilka konkreta mottagare som har fått dina uppgifter, inklusive namnet på det transportföretag som levererade din Beställning (art. 15 GDPR).

6. Överföring av uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet

Butiken och dess databas körs på servrar inom Europeiska unionen.

Leverantören av e-posttjänster kan behandla uppgifter, inklusive innehållet i e-postmeddelanden, även i Amerikas förenta stater. En sådan överföring vilar på två grunder. Den första är Europeiska kommissionens beslut om att företag i USA som är certifierade inom ramen för EU-US Data Privacy Framework säkerställer en adekvat skyddsnivå för uppgifterna (art. 45 GDPR). Den andra är standardavtalsklausuler som antagits av Europeiska kommissionen (art. 46 GDPR). En kopia av standardavtalsklausulerna kan du få genom att skriva till biuro.swepcore@gmail.com.

Utöver detta fall överför vi inte dina uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet.

7. Dina rättigheter

Du har rätt:

• till tillgång till dina uppgifter och att få en kopia av dem (art. 15 GDPR);
• till rättelse av felaktiga uppgifter och komplettering av ofullständiga (art. 16 GDPR);
• till radering av uppgifter (art. 17 GDPR) - gäller inte uppgifter som vi enligt lag måste spara, t.ex. fakturor;
• till begränsning av behandlingen (art. 18 GDPR);
• till dataportabilitet (art. 20 GDPR) - gäller uppgifter som behandlas automatiserat på grundval av avtal eller samtycke;
• att när som helst återkalla ditt samtycke, lika enkelt som du lämnade det - t.ex. via länken ”Cookie-inställningar” i Butikens sidfot. Återkallandet av samtycket påverkar inte lagligheten av den behandling som utfördes innan samtycket återkallades.

Rätt att göra invändningar. Om vi behandlar dina uppgifter på grundval av vårt berättigade intresse (art. 6.1 f GDPR) kan du när som helst invända mot behandlingen av skäl som hänför sig till din specifika situation (art. 21 GDPR). Då upphör vi med behandlingen, om vi inte kan visa ett avgörande berättigat skäl som väger tyngre än dina intressen, rättigheter och friheter, eller om uppgifterna behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

Skicka din begäran till biuro.swepcore@gmail.com eller per brev till adressen: SWEPCORE PIOTR WOJTKIEWICZ, ul. Przedwiośnie 4F, 73-110 Grzędzice, Polen. Vi svarar utan onödigt dröjsmål, senast inom en månad. I undantagsfall kan vi förlänga denna frist med ytterligare 2 månader - vi informerar dig om detta och om skälet inom den första månaden (art. 12.3 GDPR).

Om du anser att vi behandlar dina uppgifter i strid med lagen har du rätt att lämna in ett klagomål till ordföranden för den polska dataskyddsmyndigheten (Prezes UODO), ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa, Polen (uodo.gov.pl).

8. Profilering och automatiserade beslut

Vi profilerar inte och fattar inga beslut om dig som enbart grundas på automatiserad behandling av uppgifter (art. 22 GDPR).

9. Cookies

9.1 Vad cookies är

Cookies är små textfiler som en webbplats sparar i webbläsaren på din enhet (dator, telefon) och läser av vid senare besök. Reglerna för hur de används fastställs i art. 399 i den polska lagen om elektronisk kommunikation. Cookies i Butiken delas in i de grupper som beskrivs nedan.

9.2 Vilka cookies Butiken sparar

Alla cookies i tabellen sparas av Butiken själv. Nödvändiga cookies sparar vi utan ditt samtycke, eftersom Butiken inte fungerar utan dem. Cookies för bekvämlighetsfunktioner sparar vi bara om du samtycker till dem.

Om en video från YouTube eller Vimeo läggs upp i Butiken laddar vi den först efter ditt samtycke. Innan dess lägger vi till videoleverantören, dess cookies och överföringen av uppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet i denna policy.

9.3 Statistik- och marknadsföringscookies

För närvarande använder vi inte statistik- eller marknadsföringscookies (t.ex. analysverktyg eller annonspixlar). Om vi lägger till sådana kommer de att fungera endast efter ditt samtycke, och innan dess kompletterar vi denna policy.

9.4 Så lämnar, ändrar eller återkallar du ditt samtycke

Vid det första besöket visar Butiken en cookiebanner. I den kan du avvisa frivilliga cookies och bara behålla de nödvändiga, eller i inställningarna välja de grupper som du samtycker till. Att avvisa är lika enkelt som att godkänna. Du kan när som helst ändra ditt val eller återkalla ditt samtycke via länken ”Cookie-inställningar” i Butikens sidfot.

9.5 Webbläsarens inställningar

Du kan också blockera eller radera cookies i webbläsarens inställningar (oftast i avsnittet om integritet eller säkerhet). Om du blockerar nödvändiga cookies kan det bli omöjligt att använda varukorgen och lägga en Beställning.

10. Nyhetsbrev och marknadsföring

Butiken har inget nyhetsbrev och skickar inte marknadsföring utan ditt särskilda, i förväg lämnade samtycke. Meddelanden som har samband med en Beställning (t.ex. bekräftelse av Beställningen, köpdokument, information om avsändning) är inte marknadsföring och skickas utan sådant samtycke.

11. Ändringar av policyn

Vi ändrar policyn när sättet att behandla uppgifter ändras, t.ex. när vi byter tjänsteleverantör eller lägger till ett nytt verktyg. Den aktuella versionen finns alltid på denna sida.

Senast uppdaterad 1 oktober 2026.