Hoppa till huvudinnehåll Hoppa till sökning Hoppa till huvudnavigering

Leverans och betalning

Säljaren levererar Varor endast inom Polen, från SWEPCORE:s lager i Grzędzice: mindre Varor som budförsändelse, tunga maskiner som pallförsändelse. Leveranskostnaden visas i varukorgen innan Kunden lägger Beställningen. Varan skickas inom 14 Arbetsdagar från det att betalningen har bokförts eller bekräftats. Till detta kommer transporttiden, som anges vid leveranssättet i varukorgen. Betalning kan ske med banköverföring (i PLN, utan beloppsgräns) eller online: via Przelewy24, BLIK, betalkort, Apple Pay, Google Pay eller SEPA-överföring.

Begrepp som skrivs med stor begynnelsebokstav (t.ex. Kund, Konsument, Näringsidkare med konsumenträttigheter, Näringsidkare, Vara, Beställning, Arbetsdag) har den betydelse som anges i Allmänna villkor (länk i Butikens sidfot).

Betalning

Varje Beställning betalas i förskott, innan Varan skickas. Butiken erbjuder inte betalning vid mottagandet (postförskott), betalning med senare förfallodag, avbetalning eller leasing.

BetalningsmetodBeställningens valutaBeställningens belopp
Banköverföring (förskottsbetalning)PLNutan gräns
Przelewy24PLN, EURupp till 55 000 PLN eller upp till 55 000 EUR
BLIKPLNupp till 20 000 PLN, inom den dagliga BLIK-gränsen i Kundens bank
Betalkort Visa, Mastercard, American Express, även via Apple Pay och Google PayPLN, EUR, GBPupp till motsvarande 10 000 EUR per transaktion
SEPA-överföringEURupp till 1 000 000 EUR

Metoder som inte är tillgängliga för Beställningens belopp eller valuta visas inte i Butikens kassa. För Beställningar i PLN över 55 000 PLN är banköverföring den enda tillgängliga metoden. En Beställning i GBP kan endast betalas med betalkort (även via Apple Pay och Google Pay), och därför är den möjlig endast upp till motsvarande 10 000 EUR. Dyrare Varor ska beställas i PLN eller EUR.

Banköverföring (förskottsbetalning)

  • Kunden betalar direkt till Säljarens företagskonto, utan mellanhand.
  • Kontonumret får Kunden i e-postmeddelandet med bekräftelsen av Beställningen. Ange Beställningens nummer som meddelande i överföringen.
  • Betalningsfristen är 7 dagar från det att Beställningen lades. Om Kunden inte betalar inom denna frist får Säljaren häva Avtalet enligt de regler som beskrivs i Allmänna villkor.
  • Säljaren lämnar Varan för avsändning när betalningen har bokförts på Säljarens konto.
  • När lagen kräver det - t.ex. art. 19 i den polska företagarlagen vid betalning mellan näringsidkare över 15 000 PLN eller reglerna om delad betalning (split payment) - får Säljaren kräva betalning genom överföring, även med delad betalning.

Onlinebetalningar

Onlinebetalningar (Przelewy24, BLIK, betalkort, Apple Pay, Google Pay och SEPA-överföring) hanteras av Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Nederländerna - ett betalningsinstitut under tillsyn av De Nederlandsche Bank, Nederländernas centralbank (nedan: betaltjänstleverantören).

  • Säljaren lämnar Varan för avsändning när Säljaren har fått en bekräftelse på betalningen från betaltjänstleverantören.
  • BLIK: kontrollera före betalningen den dagliga BLIK-gränsen i din banks app, eftersom det är den som i praktiken begränsar betalningens belopp.
  • Betalkort: även de kortgränser som Kundens bank har ställt in gäller.
  • SEPA-överföring: Kunden gör själv överföringen i euro till de uppgifter som betaltjänstleverantören anger.

Beställningens valuta

  • Beställningens och betalningens valuta är den valuta som valts i Butiken: PLN, EUR eller GBP.
  • Priserna i EUR och GBP räknar Butiken fram utifrån priset i PLN enligt den växelkurs som angetts i Butiken. Bindande är priset i Beställningens valuta som visas i sammanfattningen innan Beställningen läggs.
  • Vilka betalningsmetoder som är tillgängliga i varje valuta framgår av tabellen ovan.

Faktura och köpbevis

  • En Kund som anger skatteregistreringsnummer (NIP) i Beställningen får en momsfaktura som utfärdas i det polska nationella e-fakturasystemet (KSeF). Fakturan finns tillgänglig i KSeF, och en visualisering av den i PDF skickar Säljaren via e-post.
  • En Konsument får ett köpbevis: ett kvitto eller, på begäran, en faktura i PDF via e-post. En begäran om faktura kan lämnas i kommentarsfältet till Beställningen eller via e-post till biuro.swepcore@gmail.com.

Återbetalning

Återbetalning av pengar, t.ex. efter frånträde av Avtalet eller efter en godtagen reklamation, gör Säljaren i Beställningens valuta och med samma betalningssätt som Kunden använde, om inte Kunden uttryckligen samtycker till ett annat sätt som inte medför några kostnader för Kunden. Fristerna för återbetalning beskrivs på sidorna Ångerrätt och Reklamationer och garanti (länk i Butikens sidfot).

Leverans

Leveransområde och leveranssätt

  • Säljaren levererar Varor endast inom Polen - även när Beställningen läggs i EUR eller GBP.
  • Varan skickas från SWEPCORE:s lager i Grzędzice.
  • Mindre Varor skickas som budförsändelse, och tunga maskiner, det vill säga de flesta maskinerna i sortimentet, som pallförsändelse.

Leveranskostnad

Leveranskostnaden visas i varukorgen och i sammanfattningen av Beställningen innan Kunden lägger Beställningen. Det totala beloppet att betala omfattar priset för Varorna inklusive moms och leveranskostnaden.

Tid till avsändning

Säljaren skickar Varan inom 14 Arbetsdagar, räknat:

  • vid banköverföring - från det att betalningen har bokförts på Säljarens konto,
  • vid onlinebetalning - från det att betaltjänstleverantören har bekräftat betalningen.

Utöver tiden till avsändning tillkommer transportföretagets transporttid. Den beräknade transporttiden anges vid leveranssättet i varukorgen och i sammanfattningen av Beställningen innan Kunden lägger Beställningen.

Leveransavisering och lossning av pallförsändelse

  • Vad pallleveransen omfattar, det vill säga var pallen lämnas, lossning och eventuell inbärning, beskrivs vid leveranssättet i varukorgen innan Kunden lägger Beställningen.
  • Före en pallleverans kommer Säljaren eller transportföretaget överens med Kunden om leveranstiden (avisering). Ange därför ett aktuellt telefonnummer i Beställningen. De leveransvillkor som angetts innan Beställningen lades ändras inte vid aviseringen.
  • Om tillfarten eller lossningen på leveransplatsen kan vara svår är det bra att skriva det i kommentarsfältet till Beställningen.
  • Den tyngsta maskinen i sortimentet väger cirka 670 kg. Planera i förväg hur Varan ska flyttas från platsen där den lämnas till platsen där den ska användas.

Om leveransen inte kan genomföras

  • Om leveransen inte kan genomföras av skäl som beror på Kunden, i synnerhet på grund av att Kunden inte är på leveransadressen vid den tid som avtalats vid aviseringen eller vägrar ta emot försändelsen utan giltigt skäl, kommer Säljaren överens med Kunden om en ny leverans.
  • Kostnaden för den nya leveransen betalas då av Kunden, med det belopp som Säljaren faktiskt har haft i kostnad. Säljaren informerar Kunden om beloppet innan Varan skickas på nytt.
  • Om leveransen inte kan genomföras av andra skäl, t.ex. på grund av transportföretagets fel, är den nya leveransen kostnadsfri för Kunden. Att vägra ta emot en tydligt skadad försändelse är i synnerhet ett giltigt skäl.
  • Att vägra ta emot försändelsen är inte ett meddelande om frånträde av Avtalet. En Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter kan lämna ett sådant meddelande separat, enligt de regler som beskrivs på sidan Ångerrätt (länk i Butikens sidfot).

Mottagande av försändelsen och transportskador

  • Vid mottagandet är det bra att kontrollera förpackningens och Varans skick i närvaro av budet eller föraren.
  • Om försändelsen är skadad eller ofullständig ska ett skadeprotokoll upprättas tillsammans med transportföretaget, foton tas och Säljaren underrättas så snart som möjligt: biuro.swepcore@gmail.com, tel. +48 733 770 476.
  • Skador som inte gick att upptäcka vid mottagandet bör helst anmälas till Säljaren inom 7 dagar från mottagandet. Det gör det lättare för Säljaren att framställa krav mot transportföretaget.
  • För en Konsument och en Näringsidkare med konsumenträttigheter är kontrollen av försändelsen, skadeprotokollet och anmälningsfristen endast rekommendationer och inte villkor för en reklamation. Om de saknas begränsas inte rättigheterna vid bristande avtalsenlighet hos Varan, och protokollet gör det lättare att snabbt reda ut ärendet med transportföretaget.
  • En Näringsidkare kontrollerar försändelsen vid mottagandet och anmäler skador inom en kortare frist, enligt de regler som beskrivs i Allmänna villkor (bestämmelser om Näringsidkare). Att ta emot en försändelse med synlig skada utan skadeprotokoll eller att anmäla skadan för sent kan utesluta Säljarens ansvar för skada som har uppstått under transporten.
  • Reglerna för reklamationer beskrivs på sidan Reklamationer och garanti (länk i Butikens sidfot).

Hämtning av uttjänt utrustning vid leverans

Vid leverans av ny utrustning hämtar Säljaren kostnadsfritt på leveransplatsen uttjänt utrustning av samma typ, med samma funktioner, i en mängd som inte är större än den köpta (principen 1:1). Hur du anmäler hämtning beskrivs på sidan Uttjänt elutrustning och batterier (länk i Butikens sidfot).

Senast uppdaterad 1 oktober 2026.